Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. November 2025

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
cléphorie
Kontaktperson: Tuyet Nguyen
Adresse: Schaffhauserstrasse 6
PLZ / Ort: 8400 Winterthur
E-Mail: info@clephorie.ch

2. Zweck des Shops und Geltungsbereich
Wir betreiben diesen Onlineshop sowie die dazugehörige Website („Services“) zur Bereitstellung unseres Produktangebots. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
– Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
– Zahlungs- und Transaktionsdaten
– Kontoinformationen (falls ein Kundenkonto erstellt wird)
– Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browserinformationen, Website-Interaktionen)
– Kommunikation (Informationen aus Kontaktanfragen)

4. Quellen der Datenerhebung
Wir erheben Daten:
– direkt von Ihnen
– automatisch beim Besuch der Website (Cookies, technische Daten)
– über Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister)
– über unsere technische Infrastruktur von Shopify

5. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten zur:
– Abwicklung von Bestellungen
– Zahlungsabwicklung
– Kundenkommunikation und Support
– Verbesserung und Betrieb unserer Website
– Gewährleistung der Sicherheit
– Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
– Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Einwilligung, sofern erforderlich)

Bei der Verarbeitung von Zahlungen werden Ihre Zahlungsdaten ausschliesslich über sichere und verschlüsselte Verbindungen übertragen. Die eingegebenen Zahlungsdetails (z. B. Kreditkartendaten) werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und von uns nicht gespeichert oder eingesehen. Wir erhalten lediglich die Information, ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Die Verarbeitung erfolgt gemäss den geltenden Sicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen.

6. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:
– an Shopify zur Bereitstellung des Shops
– an Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Versand)
– an Marketing- und Analysepartner (mit Rechtsgrundlage)
– an Behörden, wenn rechtlich erforderlich
– bei geschäftlichen Transaktionen (Fusion, Übernahme)

7. Beziehung mit Shopify
Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet gewisse Daten eigenverantwortlich. Details finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.

8. Nutzung von Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Analyse und Funktionalität. Sie können Cookies über Ihren Browser einschränken oder deaktivieren.

9. Daten von Kindern
Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

10. Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben bestehen.

11. Ihre Rechte
Sie haben gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) insbesondere folgende Rechte:
– Recht auf Auskunft
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
– Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung (Datenportabilität)
– Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing

12. Internationale Datenübertragungen
Daten können durch Shopify und unsere Dienstleister in Länder ausserhalb der Schweiz übertragen werden. Dabei stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Standardvertragsklauseln).

13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung periodisch anpassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

14. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz:
cléphorie
Kontaktperson: Tuyet Nguyen
Adresse: Schaffhauserstrasse 6
PLZ / Ort: 8400 Winterthur
E-Mail: info@clephorie.ch