FAQ - Häufig gestellte Fragen

Personalisierung

Wie kann ich eine Schlüsselkette personalisieren?

Wähle das Produkt CUSTOMIZED aus und beschreibe im Textfeld möglichst genau deinen Wunsch. Es stehen dir insgesamt 67 Perlen und 1 Schnurfarbe zur Auswahl. Die Anzahl Perlen pro Farbe kannst du auf der Produktseite frei wählen und angeben.

Kann ich auch mehrere Farben für die Schnur auswählen?

Nein, zumindest wird es nicht empfohlen, da das Zusammenknüpfen der glatten Satinschnur die Stabilität der Schlüsselkette negativ beeinträchtigt.

Hast du ein bestimmtes Bild/Motiv/Kunstwerk für die Personalisierung im Sinn?


Wunderbar! Lade das Inspirationsbild direkt beim Produkt CUSTOMIZED hoch und beschreibe im Textfeld möglichst genau deinen Wunsch. Das Bild wird bei der Bestellung übermittelt. Bei Unklarheiten kontaktiere ich dich, um im gemeinsamen Austausch deine Vision als Schlüsselkette umzusetzen.

Deine Wunschfarbe ist nicht dabei?

Schreib mir eine Nachricht über das Kontaktformular! Gerne gehe ich für dich auf die Suche nach deinen exklusiven Wunschfarben.

Herstellung & Material

Wo werden die Schlüsselketten produziert?

Alle Schlüsselketten werden liebevoll und sorgfältig in Winterthur handgefertigt. Es wird bei der Materialbeschaffung sehr grossen Wert auf regional verfügbare Produkte gelegt.

Welche Materialien werden verwendet?

Die Holzperlen bestehen aus FSC-zertifiziertem Holz, überwiegend aus Buche. Die Variante nature wird aus Kiefernholz gefertigt. Die Farben silver und transparent sind hingegen hochwertige Acrylperlen. Die robuste Satinschnur besteht aus langlebigem Polyester.

Versand & Rückgabe

Gibt es internationalen Versand?

Nein, die aktuelle Versandregion umfasst ausschliesslich die Schweiz und Liechtenstein.

Wie lange dauert der Versand?

Schweizweit und im Liechtenstein gewöhnlich innerhalb 5-7 Werktagen, sofern alle Materialien verfügbar sind. Spezialanfertigungen und Sonderwünsche können die Lieferzeit verzögern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4.90 CHF. Alle Schlüsselketten werden sorgfältig verpackt und mit A-Post Plus mit Sendungsverfolgung von der Schweizerischen Post ausgeliefert.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange sie nicht produziert wurde, kannst du noch Änderungen vornehmen. Kontaktiere mich schnellstmöglich.

Kann ich die bestellten Artikel zurückgeben?

Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Kosten für den Rückversand sind durch die Käufer*innen zu tragen.